株式会社BAL BISHNU（以下「当社」）は、インドレストラン サンローズの運営者として、お客様をはじめ当社のサービスに関わるすべての方々の個人情報の保護が極めて重要であることを認識しています。当社は、個人情報保護法およびその他の日本国内の適用法令を遵守し、個人情報の収集、利用、管理、保護に努めてまいります。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかを定めたものです。
1 個人情報の収集について
当社は、ご予約の受付、レストランサービスの提供、お問い合わせへの対応、サービス品質の向上に必要な場合に限り、お名前、電話番号、メールアドレス、ご来店人数などの個人情報を収集いたします。情報の収集は、適法かつ公正で透明性のある方法により、ご本人の同意を得た上で行います。
2 利用目的
当社が収集した個人情報は、ご予約の処理・確認、ご来店に関するご連絡、お問い合わせやご意見への対応、サービスおよびお客様体験の向上の目的にのみ使用いたします。上記以外の目的で個人情報を使用する場合は、事前にお客様のご同意をいただきます。
3 管理とセキュリティ
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定しています。すべてのスタッフは、顧客データの機密性を守る義務を負い、研修を受けています。セキュリティ対策は定期的に見直し、強化しております。
4 第三者への提供
当社は、ご本人の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示、販売、提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、または緊急時に個人の生命・健康・財産を保護するために必要な場合を除きます。当社が個人情報を取り扱う第三者サービス（予約プラットフォーム等）を利用する場合は、同等のデータ保護義務を課すことを確認しています。
5 Cookieとウェブサイトデータ
当社のウェブサイトでは、閲覧体験の向上や訪問者のサイト利用状況の把握のため、Cookieまたは類似の技術を使用する場合があります。これらの技術はお客様を個人的に特定するものではなく、分析および機能的な目的にのみ使用されます。ブラウザの設定からいつでもCookieを無効にすることができますが、ウェブサイトの一部の機能に影響が出る場合があります。
6 お客様の権利と改定について
お客様は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除をいつでもご請求いただけます。以下のお問い合わせ先までご連絡ください。速やかに対応いたします。当社は、法令の変更や業務慣行の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。更新内容はこのページに掲載いたします。